Demande / Renouvellement Passeport à Hazebrouck

La Mairie d'Hazebrouck, située Place du Général de Gaulle à 59190 Hazebrouck, constitue le point de contact principal pour toute demande de passeport ou de carte d'identité dans cette commune du Nord. Des horaires d'ouverture dédiés permettent d'y déposer son dossier, mais les créneaux disponibles varient selon les périodes, ce qui oblige parfois à se tourner vers des mairies proches. Avant tout déplacement, une pré-demande en ligne sur le site de l'ANTS est obligatoire.

Les horaires et modalités pratiques pour votre passeport à la Mairie d'Hazebrouck

La Mairie d'Hazebrouck reçoit les demandes de passeport et de CNI selon un planning précis. Le lundi, mercredi et vendredi, les guichets ouvrent de 8h à 12h puis de 13h30 à 17h. Le mardi et le jeudi, l'accueil se fait sans interruption de 8h à 17h30. Le samedi matin, de 8h à 12h, la mairie traite exclusivement les demandes de cartes d'identité et de passeports.

Quelques règles sont à connaître absolument avant de vous déplacer. Aucun rendez-vous ne sera accordé par téléphone : la prise de RDV s'effectue uniquement en ligne. Par ailleurs, tout dossier incomplet sera refusé sur place, obligeant à formuler une nouvelle demande. Mieux vaut donc vérifier chaque pièce justificative avant de se présenter au guichet.

Concernant la prise d'empreintes, elle concerne tous les demandeurs à partir de 12 ans, aussi bien lors du dépôt du dossier que lors du retrait du titre. Pour un mineur, la présence d'un représentant légal est impérativement requise au moment du dépôt. La pré-demande via ANTS reste obligatoire dans tous les cas avant de se présenter en mairie avec le dossier total.

Prendre rendez-vous pour un passeport dans les mairies proches d'Hazebrouck

Quand la disponibilité fait défaut à Hazebrouck, les mairies à proximité offrent souvent des créneaux plus rapidement. Plusieurs communes du secteur proposent des rendez-vous pour passeport ou CNI dans des délais très corrects, selon les données publiées par RDV360 et l'ANTS.

Parmi les mairies les mieux dotées en créneaux disponibles, on trouve notamment :

• Mairie de Saint-Omer, Mairie d'Arleux, Mairie d'Avesnes-le-Comte : premiers créneaux disponibles dès le matin à partir de 08h30.
• Mairie de Flers-en-Escrebieux, Noyelles-sur-Escaut, Hénin-Beaumont, Raimbeaucourt, Orchies, Merville, Seclin : rendez-vous disponibles quelques jours plus tard dès 08h00 à 08h45 selon la commune.
• Mairie de Cysoing, Wallers, Paillencourt, Erquinghem-Lys, Saint-Venant et Neuville-en-Ferrain : créneaux accessibles à partir de 09h00, avec Neuville-en-Ferrain proposant ses premiers horaires à 09h40.

Ces données proviennent de RDV360 et de l'ANTS. Il est conseillé de vérifier régulièrement les disponibilités en ligne, car les créneaux évoluent rapidement selon l'affluence.

Le Guichet Unique d'Hazebrouck pour faciliter vos démarches administratives

Depuis le 9 octobre 2023, la Mairie d'Hazebrouck dispose d'un Guichet Unique qui centralise l'ensemble des démarches administratives sous un même toit. Trois niveaux d'accueil structurent ce service :

• Un accueil rapide sans rendez-vous pour les démarches simples du quotidien.
• Un niveau d'assistance sur place sans rendez-vous, pour un accompagnement plus poussé.
• Un accompagnement personnalisé sur rendez-vous, dédié aux démarches citoyennes et liées à l'urbanisme.

Des conseillers numériques sont présents pour guider les usagers moins à l'aise avec les outils digitaux. Un espace famille, un espace protocolaire avec expositions temporaires et un panneau d'affichage numérique complètent ce dispositif.

Le portail numérique du Guichet Unique reste accessible 24h/24 et 7 jours/7 via une plateforme web et l'application mobile gratuite "Ville d'Hazebrouck", téléchargeable sur Google Play et App Store. Elle permet de réaliser des démarches en ligne, de suivre ses demandes (inscriptions, actes de naissance) et de recevoir des notifications utiles. Pour les démarches de renouvellement de passeport ou de CNI, le téléservice de l'ANTS reste le passage obligé, mais l'application municipale simplifie considérablement le suivi global de vos dossiers administratifs auprès de la Ville d'Hazebrouck.